Доставка и оплата

Доставка и оплата

Интернет-магазин "Фрау Анна" организует оперативную доставку товаров по Республике Беларусь.

Заказы через сайт Вы можете оформить в любое удобное для Вас время.

Процедура заказа товара:

1.добавьте товар в корзину
2.нажмите кнопку "Оформить"
3.введите номер скидочного. купона или подарочного сертификата
4.введите данные клиента (ФИО, адрес получателя)
5.выберите способ оплаты
6.нажмите кнопку "Подтвердить заказ"

 
 Способы оплаты заказов:

Прием платежей в интернет-магазине "Фрау Анна" осуществляется самыми популярными способами:

  • оплата банковским переводом;

  • оплата банковскими картами;

  • оплата наложенным платежом;

  • оплата  в системе Расчет (ЕРИП).

Оплата банковским переводом производится:

  • перечислением денежных средств на наш расчётный счёт в любом отделении банка . Обращаем Ваше внимание на то, что каждый банк определяет свой размер комиссии за платёж. Во избежание недоразумений, пожалуйста, выясняйте размер комиссии до проведения платежа! 
  • банковской платёжной карточкой через систему интернет-банкинг с помощью создания произвольного платежа.   

Реквизиты для оплаты через банк:

Получатель платежа: ИП Корба Анна Васильевна

УНП получателя: 390370780

Расчетный счет получателя: BY68 BAPB 3013 4582 4001 2000 0000 в ОАО Белагропромбанк
код банка: BAPBBY2X

Вид платежа: за товары для рукоделия 

Сумма: (согласно итоговой сумме в Вашем заказе)

 

Оплата банковскими картами осуществляется посредством системы WEBPAY.

Безопасный сервер WEBPAY устанавливает шифрованное соединение по защищенному протоколу TLS и конфиденциально принимает от клиента данные его пластиковой банковской карты (номер карты, имя держателя, дату окончания действия, и контрольный номер банковской карточке CVC/CVC2). 

Оплата наложенным платежом

При наложенном платеже покупатель оплачивает заказ при его получении в своем почтовом отделении. При данном  виде оплаты к стоимости товара прибавляется стоимость следующих услуг согласно прейскуранту на услуги РУП «Белпочта».

Оплата  в системе  Расчет (ЕРИП)

  Предварительная оплата через систему "Расчет" (ЕРИП) осуществляется после получения итогового счёта с номером заказа по электронной почте (при условии выбора способа оплаты при оформлении заказа "Система "Расчёт" (ЕРИП).

Оплату  через систему "Расчет" (ЕРИП) Вы можете произвести в любом банке:

  • интернет-банкинге,
  • мобильном банкинге,
  • инфокиоске,
  • банкомате,
  • кассе и т.д.

Совершить оплату можно с использованием:

·           наличных денежных средств,

·           любых электронных денег,

·           банковских платежных карточек

ДЛЯ ПРОВЕДЕНИЯ ПЛАТЕЖА НЕОБХОДИМО:

   1. Выбрать последовательно пункты:

·         Пункт “Система “Расчет” (ЕРИП)

·         Интернет-магазины/сервисы

·         A-Z Латинские домены

·         F

·         Frau-anna.by

2. Для оплаты «Товара» ввести Номер заказа

3.  Ввести сумму платежа (если не указана)

4.  Проверить корректность информации

5.  Совершить платеж.  

  Если Вы осуществляете платеж в кассе банка, пожалуйста, сообщите кассиру о необходимости проведения платежа через систему ”Расчет“(ЕРИП).

После совершения оплаты с использованием банковской карточки необходимо сохранять полученные карт-чеки (подтверждения об оплате, полученные в Интернет-магазине) для сверки с выпиской из карт-счёта (с целью подтверждения совершённых операций в случае возникновения спорных ситуаций).

Документ, подтверждающий факт приобретения товара:

 Доставка заказов:

Доставка осуществляется почтовым отправлением по РБ:

Стоимость доставки:

до 20 рублей + 3,5руб + стоимость пакета,

от 20 до 30 рублей + 4руб + стоимость пакета

от 30 до 40 + 4,5руб + стоимость пакета

от 40 и выше + 5руб + стоимость пакета

Наша компания осуществляет доставку в течении 3-5 дней после подтверждения вашего заказа менеджером.

Пожалуйста, в день заказа не выключайте телефон и будьте на связи!

Каждому заказу присваивается трек номер, по которому можно в любой момент узнать, где находится отправление.

В случае, если Вы не получили заказ, Вам необходимо обратиться  к менеджеру по телефону +375 29 713 74 03 или написать письмо на e-mail:  frau-anna.by@mail.ru . Мы обязательно решим этот вопрос.

Политика возврата: 

Уважаемые покупатели!

Все вопросы, касающиеся возврата и обмена товаров, решаются в соответствии с Законом Республики Беларусь "О защите прав потребителей".

Обращаем Ваше внимание, что метражныйй товар (канва метражная, ткани для пэчворка, ленты, шнуры) обмену и возврату не подлежит!

Оттенки изображений товаров (ниток, канвы, тканей и др.) на сайте из-за особенностей цветопередачи и настроек мониторов могут отличаться от реальных.

Если при получении товара Вы сразу обнаружили дефект или несоответствие цвета (оттенка) товара тому, который Вы заказывали, пожалуйста, не вскрывая упаковку, свяжитесь с нами для урегулирования этого вопроса.

Возврат денежных средств осуществляется на карточку, с которой была произведена оплата. Рекомендуется сохранять копию платежного извещения, получаемого на e-mail при совершении платежа.

Перейти на мобильную версию сайта
Да, перейти Остаться на основной версии